Вторник, 23 Июль 2019
Размер шрифта
А А
Контрастность
А А
ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ

Претензионный порядок обращения в медицинскую организацию

О необходимости взаимодействия в поликлинике  пациентов и врачей, написано уже немало.

При кажущемся пациентам некачественном оказании медицинской помощи не стоит  бежать сразу в надзорные органы, прокуратуру или суд, а постараться на местном уровне решить свои проблемы, то есть написав претензию в медучреждение.

Кроме того, что очень важно с 01.01.2017 г. обращение с претензией к медицинской организации является обязательным условием для обращения в надзорные органы.

Чтобы претензия достигла цели,  необходимо написать и оформить ее правильно.

Претензия, поданная в письменной форме – это требование потребителя, описывающего на бумаге факты нарушения его прав медицинской организацией;

У вас должны быть документы, подтверждающие факт оказания медицинской услуги: договор, чеки, квитанции, медицинская документация, справки, свидетельские показания, фото, прайс-лист, какие-то другие доказательства;Претензию можно подготовить на компьютере или от руки.

На листе А4 в верхнем углу справа напишите к кому вы обращаетесь с претензией. Как правило, это медицинская организация. Обязательно укажите название  медорганизации, ФИО ее руководителя, занимаемая им должность.

 Ниже напишите от кого претензия: свои личные (фамилия, инициалы) и контактные данные для связи.

Отступите и в центре строки напишите слово «ПРЕТЕНЗИЯ».

В следующем абзаце коротко, четко изложите суть проблемы – в чем именно были нарушены ваши права. Кем, когда, при каких обстоятельствах произошло это нарушение, какие возникли проблемы вследствие этого. Укажите, чем подтверждаются ваши требования, какими документами.

Сделайте оценку понесенного ущерба, приложите расчет.

Теперь опишите ваши требования. "ПРОШУ"...

Не будет излишним указать срок для исполнения вашей претензии.

 После этого перечислите, какие документы прилагаете к претензии для подтверждения факта нарушения ваших прав. Напишите слово «Приложения» и перечислите документы.

 В заключение поставьте дату и подпись.

 

 Претензия составляется в 2-х экземплярах. Копия остается у вас, оригинал передайте адресату лично или по почте (заказным письмом).

Профилактика отравлений грибами

Профилактика отравлений грибами

ЭТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ КАЖДЫЙ!!!

На Земле насчитывается около 60 тысяч видов грибов,из них — крупных (различимых глазом) примерно 6500 видов.

Грибы бывают:

съедобные (подосиновик, белые грибы и другие);

несъедобные (бледная поганка,  мухомор, ложные опята и др.);

условно-съедобные (свинушки, волнушки, сморчки, строчки и др.).

 

Неумение распознавать ядовитые и съедобные грибы – одна из основных причин отравлений грибами!

 Основные правила профилактики отравлений грибами:

  • собирать только известные грибы;
  • не собирать (не покупать на рынке) переросшие, дряблые, поврежденные личинками и плесенью грибы;
  • не пробовать сырые и подозрительные грибы на вкус;
  • не собирать грибы вдоль дорог (нужно помнить - даже съедобные грибы при неблагоприятных экологических условиях могут приобретать токсические свойства, они накапливают в высоких концентрациях ртуть, свинец, кадмий, другие тяжелые металлы);
  • проводить специальную предварительную обработку  условно съедобных грибов, сливать воду после их отваривания.

 

Первые признаки отравления грибами (возникают через 4-8 часов после их употребления): боль в животе, тошнота, рвота, головные боли.

В случае отравления грибами - необходимо обратиться  за медицинской помощью!

Внимание! Клещи!

Внимание! Клещи!

Первичную консультацию по поводу укуса клеща можно получить позвонив в "Скорую помощь" по телефону 03 (с мобильных – 112).

Извлечение клеща проводится по адресам:
Травматологический пункт, Городская клиническая больница №1
23gkb1.ru
+7(861)259-72-76
+7(861)259-73-87
город Краснодар, Рашпилевская улица, 102
Травматологический пункт глазной неотложной помощи
+7(861)233-75-95
город Краснодар, улица им Айвазовского, 97 к3
Детский городской травматологический пункт, Городская клиническая больница скорой медицинской помощи
(861)2521651
город Краснодар, улица им 40-летия Победы, 14
После извлечения клеща обращаться в ГБУЗ ГП №16 кабинет 36 ул.Московская,66 (наблюдение у инфекциониста в течении 21 дня).
 Администрация ГБУЗГП №16

Бережливая поликлиника

Бережливая поликлиника

В ГП16 стартовал проект "Бережливая поликлиника"

Система проекта призвана наладить работу медорганизации таким образом, чтобы максимально комфортно было и пациенту, и медработнику.

Результатом реализации проекта станет сокращение времени оформления медицинской документации за счет ее оцифрования и, соответственно, увеличение времени работы врача с пациентом, сокращение времени ожидания пациентом приема...